Telekommunikation

Es gilt, sich durch ergänzende und neuartige Services von Wettbewerbern - neuen wie alten -  zu differenzieren. Denn: Ein attraktives Leistungsangebot stärkt die Kundenbindung und -zufriedenheit und sichert den langfristigen Unternehmenserfolg.

ICW bietet eHealth-Lösungen, von denen nicht nur Versicherungs- oder Assistanceunternehmen profitieren. Auch Dienstleister aus anderen Branchen, z.B. Verkehrsunternehmen oder Telekommunikationsunternehmen, können durch zusätzliche eHealth-Services das Potenzial der bestehenden Kundenbeziehungen besser ausschöpfen.

Schneller Zugriff auf Gesundheitsdaten im Notfall –ein Beispiel

Die Verfügbarkeit wesentlicher Gesundheitsinformationen kann die Prävention, Diagnose und Behandlung positiv unterstützen. So optimiert z.B. eine medizinische Assistance gestützt auf Informationen aus einer persönlichen elektronischen Notfallakte eines Kunden die Versorgung im Notfall. Die Vorteile: reduzierte Schadenskosten und ein innovativer Wettbewerbsvorteil.

Telekommunikationsunternehmen können individuelle eHealth-Services anbieten, etwa das Führen eines elektronischen medizinischen Tagebuchs mit Geräteanbindung für Waage oder Blutdruckmessgerät und Datenübertragung per Fest- oder Mobilfunknetz. Die Vorteile: eine gesteigerte Kundenbindung und die Ausweitung des Geschäftes (Access und Traffic).

ICW entwickelt eHealth-Lösungen nach den Anforderungen der Geschäftskunden und des Marktes.